Assistente de Relacionamento – Sede Regional | Birigui/SP

Cargo: Assistente de Relacionamento – Sede Regional | Birigui/SP

Empresa Sicredi

Descrição do trabalho: Descrição da vaga

A pessoa que ocupar essa posição terá papel crucial na integração dos canais de atendimento Sicredi, unindo o físico, remoto e digital para uma melhor agilidade e eficiência no atendimento dos nossos associados.

O(a) profissional ficará lotado na Sede Regional de Birigui/SP, mais especificamente na área de Relacionamento com o Associado.

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento dos associados no WhatsApp Enterprise para o Público PF;

Atua nas demandas operacionais recebidas pelo WhatsApp e direcionamento para agência das demandas negociais nos demais segmentos;

Apoia a conversão de prospects em associados das contas abertas de forma automática pelo Sicredi;

Auxilia os associados na utilização dos produtos e serviços pelos canais de atendimento;

Atuação de forma receptiva e remota por meio de mensagens no WhatsApp Enterprise;

Suporte ao associado a todos os produtos e serviços da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior concluído ou em andamento;

Boa comunicação;

Desejável experiência em rotinas de atendimento ao público e/ou consultoria de negócios;

Conhecimento básico no pacote Office;

Residir em Birigui/SP.

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?​

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Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.​

Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.​

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Pessoas em primeiro lugar.​

A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.​

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Evoluímos constantemente.​

Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.​

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Ambiente acolhedor e humano.​

Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.​

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Somos o Sicredi​

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.​

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Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?​

Localização: Birigui – SP

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