ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO INTERNET (PIRACICABA/SP)

Cargo: ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO INTERNET (PIRACICABA/SP)

Empresa Sensitera – Gestão de Talentos

Descrição do trabalho: Responsabilidades:

• Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes;
• Realizar configurações de roteadores e modems;
• Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail;
• Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de conexão;
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em redes e configuração de roteadores;
• Boa habilidade de comunicação oral e escrita;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades:

• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente;
• Excelente habilidade de atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de organização e gerenciamento do tempo;
• Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux);
• Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.

Habilidades e Conhecimentos
Pacote Office,Ensino Médio

Benefícios
Vale Alimentação,Plano de Saude,Vale Transporte

Localização: Piracicaba – SP

Candidate-se ao emprego agora!