ATENTO ESCALADA – Team Leader III (Banco de Investimentos) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Empresa Escalada

Este é o Projeto Escalada!💥Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! 💥💥💥Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento!Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. 🤩Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!Esperamos por você. ❤️#OneAtento#VemPraAtento#VemFazerParteDoNossoTime

• Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
• Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
• Monitorar os KPI’s operacionais;
• Analisar e atualizar relatórios;
• Criar novos processos;
• Administrar escalas de trabalho;
• Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
• Aplicar feedback;
• Gerir e desenvolver os liderados;
• Apresentar resultados para a liberação;
• Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.

• Ser funcionário Atento por pelo menos 1 Ano;
• Vaga direcionada a cargos de Team Leader;
• Ensino Superior Concluído;
• Obrigatório certificação CPA20 – PRAZO PARA TIRAR A CETRTIFICAÇÃO APÓS APROVAÇÃO É DE ATÉ 4 MESES;
• Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
• A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 ( Good Performer);
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-0
• Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimentos em Pacote Office;
• Possuir disponibilidade de horários;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.

SalárioR$ 4.350,OOHorário de Trabalho

• À Definir

Jornada de Trabalho200h mês – Folga FeriávelLocal de Trabalho: R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.

Salário: 4350 per month

Localização: São Paulo – SP

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