Analista Customer Success Relationship em São Paulo – SP – Brasil

Empresa: Empregga

Descrição da vaga: Conceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema – Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.O Customer Relationship Manager será responsável por garantir a satisfação dos alunos da plataforma H.EAD, gerenciar o atendimento ao cliente, e promover vendas de assinaturas e cursos físicos. Este profissional deve manter um relacionamento próximo e positivo com os clientes, fornecendo suporte e soluções eficazes para suas necessidades.Responsabilidades e Atribuições:
Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte e orientação aos alunos da plataforma H.EAD,Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e de longo prazo com os alunos e clientes.Vendas de Assinaturas: Promover e vender assinaturas da plataforma H.EAD para novos e
existentes clientes.Treinamento e Capacitação: Oferecer treinamentos e webinars para alunos e clientes sobre como utilizar a plataforma H.EAD e os benefícios dos cursos.Monitoramento e Relatórios: Monitorar métricas de atendimento ao cliente e vendas para garantir o cumprimento das metas.Colaboração Interdepartamental: Colaborar com as equipes de conteúdo, tecnologia e marketing para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade.Se você é um profissional altamente motivado e proativo com uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional ao cliente, então nós gostaríamos de ouvir de você. A clínica oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de desenvolvimento.Cargo:Analista Customer Success Relationship
Tipo de Contrato:Prestador de serviço (PJ)
Área profissional:Administração Comercial/Vendas
Carga-horária:44
Jornada:Segunda á sexta – Flexível
Modalidade de Trabalho:Híbrido
Salário:R$ 4.000,00
Benefícios:PJRequisitosEscolaridade mínima:
Graduação – Concluído – DesejávelExperiências e qualificações:
Qualificações:Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente no setor de educação ou saúde.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Habilidade em gestão de CRM e ferramentas de vendas.Proatividade, empatia e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Sobre a empresaConfidencial

Localização: Moema – SP

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