Empresa: Grupo Helpful
Descrição da vaga: Oferta de Emprego – Assistente de Suporte Técnico Empresa: GRUPO HELPFUL Tipo de Emprego: Tempo Integral Descrição do Cargo: O GRUPO HELPFUL está à procura de um Assistente de Suporte Técnico dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe em expansão. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes, além de desenvolver e manter nossos sistemas de informação. Responsabilidades: 1. Fornecer suporte técnico remoto aos clientes, respondendo a consultas por telefone, e-mail e chat. 2. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais, incluindo Windows, Mac e Linux. 3. Executar e controlar projetos de sistemas de informação, garantindo que sejam entregues no prazo e dentro do orçamento. 4. Planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, mantendo-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias. 5. Desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador usando linguagens como SQL, C# e Javascript. 6. Utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa, como o Pacote Office, para otimizar os processos e melhorar a eficiência. 7. Avaliar a performance de sistemas de informação, identificando e resolvendo problemas de desempenho. Requisitos: 1. Experiência comprovada como Assistente de Suporte Técnico ou em um cargo semelhante. 2. Conhecimentos sólidos em linguagens de programação, sistemas operacionais e ferramentas de desenvolvimento, incluindo SQL, C#, Javascript, Windows, Mac e Linux. 3. Experiência em redes, backups, otimização de recursos e lógica de programação avançada. 4. Familiaridade com softwares e hardware de informática. 5. Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. 6. Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente. 7. Grau em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou campo relacionado é desejável, mas não obrigatório. Benefícios: 1. Horário de trabalho flexível. 3. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa. 4. Equipe dedicada e apoio contínuo. Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com fortes habilidades técnicas e uma atitude positiva, queremos conhecê-lo! Envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para nós e faremos todo avaliação necessária para a vaga. GRUPO HELPFUL é um empregador de igualdade de oportunidades. Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcionários.
- Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
- Ensino Médio – Diferenciais: Sistemas
- Conhecimentos de linguagens ou sistemas operacionais, sendo os mais comuns: SQL, C#, Javascript, Windows, Mac, Linux
- Pacote Office.
- noções de redes, backups, otimização de recursos e lógica de programação avançada, software, informática, hardwares.
- Executar e controlar projetos de sistemas de informação; planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação;
- desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador; utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa; avaliar a performance de sistemas de informação.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Localização: Santana de Parnaíba – SP
