ANALISTA DE ATENDIMENTO

Empresa: Humanitarian

Descrição da vaga: O Analista de Atendimento terá como atividade principal atender e solucionar as dúvidas/solicitações/problemas de lojas e da central de atendimento (no papel de nível II), relacionadas à tudo o que se refere à operação do HTN Card.Atuará fazendo a ponte com outras áreas/cargos da empresa para obter as informações necessárias. Terá também um papel na monitoria de ligações realizadas pelo parceiro terceirizado, elaboração, preenchimento e análise de relatórios, pesquisa de soluções de atendimento em mercado, bem como apoio geral às demandas da Gerência e Diretoria de Produtos Financeiros.

• Ensino médio completo
• Boa comunicação;
• Gostar de pessoas;
• Pro atividade em resolver problemas;
• Conhecimentos em excel e powerpoint;
• Conhecimento sobre processos administrativos;
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados;

Horário de trabalha: seg a sab das 09h00 às 17h20Local: Bragança Paulista

Localização: Bragança Paulista – SP

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