COORDENADOR DE SUPORTE

Empresa: IlhaService Tecnologia

Descrição da vaga: Cargo: COORDENADOR DE SUPORTE Endereço: Praça Samuel Sabatini, 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP, 09750-901. Jornada de trabalho: ?Segunda a sexta-feira 08:00 – 12:00/13:00 – 17:00. O que precisamos: – ?Formação mínima de nível superior completo na área de tecnologia da informação e/ou administração de empresas mediante a apresentação de cópia simples do certificado/diploma de conclusão do curso superior reconhecido pelo MEC; – Experiência de no mínimo 2 (dois) anos em atividades de gerência ou supervisão; – Certificação ITIL Foundation ou Fundamentos em ISO/IEC 20.000 – Certificação MCSA: Windows Server 2012 ou MCSA: Windows Server 2016, ou MCSA: Windows Server 2019 – Certificação MCP (Microsoft Certified Professional) ou Qualquer certificação de entrada Microsoft – Certificação AZ-900 – Microsoft Azure Fundamentals Atividades desenvolvidas: ? Administrar a equipe de técnicos; Desenvolver e apresentar os indicadores de resultados e ANS contratados; Disseminar informações técnicas necessárias para o suporte técnico, tirando eventuais dúvidas dos técnicos; Avaliar o texto, a redação e a ortografia dos dados; Acompanhar e avaliar aspectos de urbanidade e comportamental dos técnicos de suporte (ética do atendimento, padrões de atendimento, apresentação, conduta, uso do uniforme e tratamento interpessoal); Outras atividades necessárias ao fiel cumprimento dos serviços contratados. O que oferecemos: Salário: R$ 3,416.92 Vale Alimentação no valor de R$28.00 p/dia trabalhado Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Transporte Convênio SESC Seguro de vida #LI-OnsiteBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de suporte técnicoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (FB)