Customer Service Analyst | F&B | Sorocaba

Empresa: Symrise

Descrição da vaga: A Symrise é um fornecedor global de fragrâncias e aromas, matérias-primas e ingredientes ativos para cosméticos e ingredientes funcionais. Entre seus clientes, estão fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos e bebidas, a indústria farmacêutica, bem como produtores de suplementos alimentares e rações para animais de estimação.Com um faturamento de cerca de € 4,7 bilhões no ano fiscal de 2023, a empresa está entre os principais fornecedores do mundo. O Grupo, sediado em Holzminden, possui mais de 100 filiais na Europa, África e Oriente Médio, Ásia, EUA e América Latina.Juntamente com seus clientes, a Symrise desenvolve novas ideias e conceitos competitivos para produtos indispensáveisno dia a dia. O sucesso econômico e a responsabilidade corporativa estão intrinsecamente ligados.Symrise – sempre inspirando mais…Seu Papel1. Establish internal customer-supplier relationships with areas such as Sales, Planning and Quality Controlthat lead to teamwork.2. Manage purchase orders received from our customers in SAP, progressing, confirming and negotiating the delivery date within customer-supplier agreements and our internal policy through close communication with customers to keep them informed of the status of your purchase orders, understanding and anticipating your needs.3. Generate and analyze the open order report, for its progress until timely delivery to the customer, as well as negotiate delivery dates due to changes.4. Manage and communicate complaints received from our customers through the correct use of the Customer Complaint Assessment System.5. Be the first point of contact to answer any questions our customers may have.Seu perfil

• Bachelor’s degree in Administration, Marketing, Foreign Trade or Public Relations or related areas.
• Knowledge of SAP in the SD module.
• English and spanish are desirable.

Nossa ofertaFaça parte de nossa cultura corporativa aberta e transparente. Com a Symrise, você tem a chance de desenvolver e criar experiências inspiradoras que contribuem para a saúde e o bem-estar de consumidores em 160 países. Ao colocar nossos colaboradores em primeiro lugar, conseguimos impulsionar o forte crescimento de nossa empresa, alcançando taxas acima do nível de mercado. Tudo isso faz da Symrise o lugar ideal para sua carreira.Junte-se a nós e embarque em uma jornada fascinante com a Symrise.Animado? Então, envie todos os documentos necessários pelo nosso portal de candidatura online. Evidentemente, sua candidatura será tratada de forma confidencial.

Localização: Sorocaba – SP

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