EDITAL 620/2024 – ORIENTADOR DE PÚBLICO (EXTERNO) – MOGI DAS CRUZES – UNICA JUNDIAPEBA
Empresa: CEJAM
Descrição da vaga: Este processo seletivo objetiva compor um banco de candidatos para futuras oportunidades, para atuar na Unidade Clínica Ambulatorial – ÚNICA Jundiapeba – CEJAM, desenvolvido no município de Mogi das Cruzes – SP. CARGO: ORIENTADOR DE PÚBLICO: Acolher e atender os usuários fornecendo informações sobre fluxo de atendimento; executa serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade. Fornecer informações sobre os serviços de saúde oferecidos; Monitorar o tempo de espera para o atendimento; Elucidar possíveis dúvidas sobre o fluxo, rotinas e processos de trabalho; Orientar e incentivar o usuário com relação ao SAU (serviço de atendimento ao usuário). Acolher o cliente; Distribuir informativos; Atender telefonemas e anotar recados; Organizar o fluxo de usuários nas recepções; Serviços de apoio na recepção e demais setores da Unidade; Acolher os usuários e encaminhá-los aos setores competentes; Receber/orientar/encaminhar sempre cordialmente os usuários da unidade; Orientar aos pacientes a situação do atendimento, tempo aproximado de espera; Manter os profissionais de enfermagem informados sobre a situação da sala de espera; Manter-se atualizado sobre a dinâmica de atendimento de cada sala; Manter-se atualizado sobre mapa da área de abrangência, população adstrita, UBS e Serviços de Saúde de Referência da Região, para orientação precisa ao usuário quando necessário; Encaminhar, recolher e separar fichas de atendimento aos consultórios médicos e salas de procedimentos/exames; etc. DO CONTRATO DE TRABALHO: Carga horária: 40 horas semanais, sendo 08 (oito) horas diárias de segunda a sexta, e/ou de acordo com a necessidade do empregador. Salário: A combinar Benefícios: Vale alimentação; seguro de vida; auxílio creche; vale transporte (conforme Lei 7418 de 16/12/85 e decreto n° 95.247/97 – artigo 9°), convênio com o SESC Opcionais: cartão multibenefícios, assistência médica e assistência odontológica, Previdência Privada, TotalPass, Zenklub Local de trabalho: UNICA – Unidade Clínica Ambulatorial – Jundiapeba – Mogi das Cruzes PRÉ – REQUISITOS: CANDIDATOS EXTERNOS: Possuir idade mínima de 18 anos completos na data de cadastro do currículo; Ensino médio completo; Experiência profissional nas áreas administrativas e afins; Conhecimento de informática nível básico (Word, Excel, Power Point e Internet); Residir no município de Mogi das Cruzes. Disponibilidade de horário. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Período de candidatura: 02/08/2024 a 05/08/2024 Etapas do Processo Seletivo: Avaliação curricular, Prova, Entrevista, Teste de Voz, Exame admissional e Entrega de documentos (Todas as Etapas do processo seletivo são eliminatórias). TODAS AS VAGAS TAMBÉM SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.
- Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Recepção
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Localização: Mogi das Cruzes – SP
