Especialista Relacionamento Cliente I (Banco Digital) – Unidade Santo André

Empresa: Atento

Descrição da vaga: Temos oportunidade de emprego chegando… 💥💥💥Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍O nosso atendimento será por Chat, E-mail e Whatsapp à clientes que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas.

• Vaga presencial.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento;
• Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo; é necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão.
• Será um diferencial candidatos com experiência em negociação, argumentação, sondagem, atendimento ao público, comunicação, digitação e pacote office;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Boa escrita e poder de persuasão;
• Bom raciocínio lógico;
• Empatia com o cliente;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Santo André.

SalárioR$1.412,00Horário de Trabalho

• Manhã
• Tarde
• Noite
• Madrugada

Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveisBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santo André – Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América |Santo André – SP, 09130-410.

Localização: Santo André – SP

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