Assistente de Relacionamento com Clientes

Empresa: Aché

Descrição da vaga: QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS?A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.A começar por seus colaboradores. São eles que irão nos levar além.​Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores e 5 Plantas em todo o Brasil.Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time?Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se!Somos Aché.Somos Potência.Responsabilidades e atribuiçõesData limite para inscrição: 17/09/2024Todo este conhecimento vai te apoiar nos seguintes desafios:

• Atendimento a clientes internos e externos de diversos públicos;
• Incluir informações dos atendimentos realizados em banco de dados específico;
• Auxiliar na realização de atividades relacionadas com o atendimento, bem como acompanhamento das resoluções dos contatos, quando aplicável;
• Participar de treinamentos e reuniões internas e externas sobre produtos, tecnologias, legislações, procedimentos e treinamentos de reciclagem.

Requisitos e qualificaçõesPara esta posição é necessário ter:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office, principalmente Excel e PowerPoint;
• Noções básicas sobre as RDC 406/2020 e RDC 658/2022;
• Já ter atuado em algum SAC ou atendimento na área da saúde;
• Disponibilidade para atuar em Guarulhos, SP.

Será um diferencial:

• Conhecimento no Salesforce;
• Cursando o último ano em cursos como: Farmácia, Biomedicina ou Enfermagem.

Obs.: O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência! Venha fazer parte do nosso time!Informações adicionaisNa nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios*:Cuidados para sua saúde:

• Assistência médica e odontológica
• Medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo para você e dependentes
• Exames preventivos sem coparticipação
• Consultas e coleta de exames gratuitas no local de trabalho*

Para seu bem-estar e qualidade de vida:

• Wellhub (antigo Gympass)
• Programa de Saúde Mental sem limite de sessões e 100% gratuito para você e seus dependentes legais
• Programas de apoio para colaboradoras e cônjuges gestantes e puérperas

Para seu desenvolvimento profissional:

• UniAché
• Parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais em diversas instituições

E para deixar o Aché +Legal:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Auxílio Home Office exclusivo para posições administrativas*
• Restaurante interno e vale-alimentação
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado*
• Auxílio-creche ou creche exclusiva na unidade Guarulhos
• Short Friday exclusivo na unidade de Guarulhos para posições administrativas
• Brinde de Natal
• Serviço de Lava Rápido*

*de acordo com a unidadeLocal de trabalho: Guarulhos – Rodovia Presidente Dutra, Km 222.Modelo: Híbrido (terça, quarta e quinta-feira presencial, segunda e sexta-feira home office)Horário da jornada: Segunda a Sexta das 08h às 17h.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Vídeo Currículo2Vídeo Currículo
• Etapa 3: Entrevista RH Talentos3Entrevista RH Talentos
• Etapa 4: Entrevista com Gestor4Entrevista com Gestor
• Etapa 5: Contratação5Contratação

#VemSerAchéSe você quer se conectar a uma empresa que tem o propósito de levar mais vida às pessoas, venha fazer parte da #GeraçãoAché!Acreditamos na força das equipes colaborativas, diversas e inclusivas. E valorizamos cada voz, pensamento, experiência e habilidade, garantindo que todos se sintam respeitados e valorizados.Conheça os atributos que guiam o nosso Jeito de Ser:​

• Somos apaixonados pela vida​
• Inovamos para estar sempre à frente​
• Cuidamos dos nossos clientes​
• Inspiramos pelo talento e pela diversidade​
• Zelamos pela nossa reputação. Ela é inegociável.​

Estamos comprometidos em transformar vidas por meio do nosso propósito, além de promover o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do nosso time.Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento de carreira e o crescimento contínuo.

Localização: Guarulhos – SP

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