Coordenador de Customer Service na Região de Jaboticabal

Empresa: Eventos RH

Descrição da vaga: Cód. da vaga: 2229Coordenador de Customer Service na Região de Jaboticabal– Coordenar o departamento de Customer Service, complementando o trabalho de vendas e assegurando eficiência no ciclo de pedido, promovendo parcerias colaborativas com o cliente e parceiros em busca de melhorias contínuas em indicadores;
– Responsável pela execução completa do processo Order-to-Cash, apoiando os Analistas com o objetivo de garantir um alto nível de serviço aos clientes principais;
– Desenvolver projetos que possam trazer benefícios adicionais em nível de serviço ou em cost to serve;
– Avaliar oportunidade de melhorias nos calendários de pedidos do cliente e atualização de dados logísticos, visando melhorias do atendimentos;
– Controlar o ciclo de pedidos, através da criação de parâmetros de eficiência;
– Controlar e assegurar a liberação de pedidos, através de um constante acompanhamento da situação dos clientes no que diz respeito a crédito e cobrança, pedidos em carteira, estoques disponíveis e estoques reservados;
– Realizar demais atividades correlatas ao cargo.Cargo:Coordenador de Customer Service na Região de Jaboticabal
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Jornada:De segunda a sexta das 08:00 às 18:00
Modalidade de Trabalho:Presencial
Benefícios:Convênio Médico
Convênio Odontológico
Vale Alimentação
Seguro de Vida
BônusRequisitosGraduação em Administração e área afins
Desejável Pós Graduação
Pacote Office
Experiência anterior na funçãoSobre a empresaConfidencial