Supervisor(a) Nível de Serviço (CDD Bauru/SP)

Empresa: Ambev

Descrição da vaga: Nossa gente aqui na Ambev sonha GRANDE! Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta!A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente.Responsabilidades e atribuiçõesA rotina do cargo inclui:

• Responsável pelo treinamento do time de vendas para garantir nosso bom atendimento ao mercado;
• Responsável por analises e estratificações do indicadores de Nível de Serviço;
• Responsável pela gestão dos materiais leves e refrigeradores da Ambev;
• Responsável por visitar clientes críticos em nível de atendimento;
• Responsável pela gestão e tratativa das solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações:

• Pacote Office (word, excel – principalmente -, power point);
• Capacidade analítica;
• Dinamismo e Flexibilidade;
• Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência;
• Foco e disciplina na gestão e execução da rotina;
• Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares;
• Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico;
• Habilidade de negociação;
• Facilidade para lidar com níveis hierárquicos variados;
• Conhecimento na área de atendimento ao cliente.

• Formação:

Ensino Superior Completo

• Exigência:

Possuir CNH B definitiva, com menos de 8 pontos, sem nenhuma multa gravíssima no último ano.Informações adicionaisHoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:

• Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
• Saúde mental com a Telemedicina Dasa e Gente 360
• Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho!)
• Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos
• Proteção financeira com a nossa previdência privada
• A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefícios
• O vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
• Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano!
• Auxílio Creche ou Auxílio babá
• Participação dos Lucros da companhia

Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Mapeamento Ambev2Mapeamento Ambev
• Etapa 3: Teste de Pilotagem Teórico3Teste de Pilotagem Teórico
• Etapa 4: Validação de CNH4Validação de CNH
• Etapa 5: Entrevista – Recrutamento5Entrevista – Recrutamento
• Etapa 6: Entrevista – Unidade6Entrevista – Unidade
• Etapa 7: Teste Prático de Condução7Teste Prático de Condução
• Etapa 8: Oferta e ASO8Oferta e ASO
• Etapa 9: Contratação9Contratação

Seja bem-vindo à AmbevENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.🍻A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas – e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!

Localização: Bauru – SP