Empresa: Atento
Descrição da vaga: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Atendimento ativo e receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
- Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial – Necessário computador ou notebook com acesso à internet;
Atenção:
- Atuação será Home Office, porém os 30 primeiros dias serão no presencial na Atento Santo André, logo após o treinamento.
Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo – Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
- Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Fluência verbal e poder de persuasão;
- Empatia e boa comunicação;
- Perfil analítico e resolutivo;
- Ser persuasivo e resiliente;
- Ter flexibilidade de horário
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Santo André.
- Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (0800 10 dias / CAC 13 dias (aproximadamente)), caso seja presencial, a empresa disponibilizará os equipamentos;
SalárioR$ 1.155,60 nos 90 primeiros dias e após de R$ 1.412,00 – Premiação conforme atingimento de metas.Horário de Trabalho15:40 às 22:00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 com folga sábado ou domingoBenefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Desconto em Produtos;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: (Home Office) – Precisa ter disponibilidade para ficar os 30 primeiros dias no presencial na Unidade Atento Santo André após o treinamento, na Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.
Localização: Santo André – SP