GERENTE DE TELEVENDAS MATRIZ SÃO PAULO/SP. – SP

Empresa: Roldão Atacadista

Descrição da vaga: Criar e implementar estratégias e campanhas de televendas, com foco em maximizar as oportunidades de vendas e aumentar a participação no mercado, analisando tendências de mercado e comportamento dos consumidores para ajustar as estratégias de televendas de acordo com as necessidades do cliente; Monitorar e analisar relatórios de vendas, KPI’s e métricas para garantir o cumprimento das metas de vendas, identificando áreas de melhoria e implementar ações corretivas para garantir o desempenho ideal da equipe; Garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade e resolução eficiente de problemas e reclamações; Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes chave, promovendo a fidelização e a repetição de compras; Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de marketing, logística e atendimento ao cliente para garantir a integração e a eficiência nas operações de vendas; Comunicar feedback dos clientes e sugestões de melhorias para as equipes responsáveis; Implementar e monitorar processos e procedimentos para garantir a eficiência e a conformidade com as políticas da empresa, utilizando tecnologias e ferramentas de CRM para gerenciar leads, oportunidades e atividades de vendas; Trabalhar na Centralização da venda do Televendas , no desenvolvimento de novos clientes com foco no Transformador . Atender a demanda existente deste canal , vendendo maior mix de produtos atendendo toda a cesta de compra deste cliente Transformador; Trabalhar com foco em maximizar resultados , criando DRE própria; Desenvolver e profissionalizar a Área de televendas de lojas físicas. Gerenciar, treinar e motivar a equipe de televendas para alcançar e superar as metas estabelecidas, realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo para melhorar a produtividade e a qualidade do atendimento;Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de vendasEmpresa:RoldãoSupermercado atacadista.Ramo:Supermercado/ Hipermercado
(BF)

Localização: São Paulo – SP