Operador de Atendimento Receptivo

Empresa:

Descrição da vaga: Ola Candidato(a), Nós, estamos felizes em anunciar o cargo de Operador atendimento receptivo; Este é um cargo fundamental , responsável por garantir o atendimento humanizado e empático com os clientes. Requisitos: – Ser capaz de ouvir atentamente para compreender as necessidades e sentimentos do cliente antes de responder. – Demonstrar compreensão e respeito, colocando-se no lugar do cliente para oferecer um atendimento humanizado. – Ter habilidade para analisar rapidamente a situação e propor soluções eficientes, mantendo a calma em situações desafiadoras. – Ter habilidade para analisar rapidamente a situação e propor soluções eficientes, mantendo a calma em situações desafiadoras. Responsabilidades: – responsável por atender chamadas telefônicas ou interações via chat, e-mail ou outras plataformas de comunicação – esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços, e solucionar problemas apresentados pelos clientes, sempre buscando a satisfação e a fidelização. – . O operador também realiza registros detalhados das interações, mantém o controle de chamadas e segue os procedimentos e normas da empresa – Atender a consultas e reclamações dos clientes – realizar transferências de chamadas para setores específicos e auxiliar em atividades de retenção, sempre priorizando um atendimento humanizado e de qualidade. Se você é uma pessoa empática, que sabe ouvir as pessoas, queremos conhece-lo melhor. Por favor, envie seu currículo atualizado. A empresa oferece um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde as ideias são valorizadas e as oportunidades de crescimento são abundantes. Aguardamos sua candidatura!

Número de vagas: 150
Local de trabalho: Limeira, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial manhãs
Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADES