Operador(a) de Cartão – Loja Taubaté

Empresa: Tenda Atacado

Descrição da vaga: No Tenda Atacado, estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você!Confira as principais atividades desta vaga:

• Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
• Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
• Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
• Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
• Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
• Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
• Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
• Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
• Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
• Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.

O que esperamos de você:– Ensino médio completo;
– Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;
– Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.O Que Oferecemos:– Oportunidades de crescimento profissional;
– Ambiente de trabalho colaborativo.Compromisso com a DiversidadeTodas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda

Localização: Taubaté – SP