Técnico de Suporte I

Empresa: NAVA | Technology for Business

Descrição da vaga: A NAVA está em busca de Pessoa Técnica de Suporte de Campo São Paulo Região Zona Leste para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.Como será o seu dia a dia?

• Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;

• Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;

• Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;

• Realizar logistca semanal e atendimento de Field Interno em laboratorio;

• Auxiliar na criação ou atualizar os procedimentos internos;

• Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;

• Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;

• Realizar testes de equipamentos em laboratório e manutenção de Hardware.

O que esperamos de você?

• Ensino medio completo.

• Atuação como técnico de Interno e Campo

Conhecimento

• Eletrica;

• Redes;

• Microinformatica;

• Técnicas de atendimento ao usuário;

Detalhes da Vaga

• Carteira de B(Carro);

• Escala: Seg das 09:00hs as 18:00hs.

Será considerado diferencial se você tiver:

• Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.

Horário de trabalho: 09:00h as 18:00h – escala segunda a sextaModelo de trabalho para este projeto/cliente: 100% presencialLocal de trabalho: Barueri-Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:✅ Oportunidades de carreira 🚀✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚✅ Treinamento In Company 💻✅ Um time incrível 😎✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼✅ Projetos inovadores 💡✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Localização: Barueri – SP