Empresa: Atento
Descrição da vaga: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Estamos em busca de especialistas para atuar com suporte receptivo via voz aos clientes físicos, jurídicos e comerciais. O foco principal será auxiliar os clientes em diversas necessidades, incluindo credenciamento, análise de vendas (como transações negadas), análise financeira, abertura de chamados e suporte técnico.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
- Auxiliar clientes físicos, jurídicos e comerciais em questões relacionadas ao credenciamento e análise de vendas, incluindo transações negadas;
- Realizar análise financeira básica quando necessário para resolver questões dos clientes;
- Abrir e gerenciar chamados para resolver questões técnicas e operacionais;
- Fornecer suporte técnico e orientação para clientes com problemas complexos.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz;
- Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
- Habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis, incluindo empresas e consumidores finais;
- Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
- Boa comunicação e dicção clara;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e pró-ativa;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.
SalárioR$ 1.412,00Horário de Trabalho
- 14:20 às 20:40
- 10:00 às 16:20
Horário de Treinamento
- À definir – buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário.
Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – folgas alternadas entre (sábado ou domingo)Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Vaga 100% presencial – Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.
Localização: Santo André – SP
