Empresa: FRENET
Descrição da vaga: Estamos buscando um(a) Auxiliar de Suporte para fazer parte do nosso time! Se você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente e resolução de problemas, venha descomplicar o frete com a gente!O que você irá fazer:Atendimento ao cliente por e-mail, chat e demais canais adotados pela empresaAnálise e resolução de problemas simplesEncaminhamento de problemas complexos para os setores responsáveisContribuir com sugestões de melhorias dos processos e produtos, visando melhorar a execução das atividades dos atendentes e também a experiência dos clientesO que você precisa ter/ser:Experiência com atendimento ao cliente/suporte técnicoBoa comunicação oral e escritaFlexibilidade para lidar com diversas situaçõesCapacidade para conduzir situações sob a perspectiva do clienteEspírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferençasSerá um diferencial:Experiência com e-commerceExperiência com atendimento ao cliente via Chat/WhatsAppConhecimento em SalesForceHorário de trabalho:Segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:30Almoço: 12:30 às 14:00100% Home OfficeO que oferecemos:Plano de Saúde
Plano Odontológico
VR/VA (R$ 660,00)
Auxílio creche
Auxílio para filho(a) PCD
Seguro de vida
Convênio com SESC
Gympass (Wellhub)
Localização: Birigui – SP
