Especialista Relacionamento I (Central de Ajuda) – Unidade Santo André

Empresa: Atento

Descrição da vaga: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz e whatsapp, direcionado a representantes comerciais. Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasilAs principais responsabilidades e atribuições. da vaga são:

• Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva;
• Realizar agendamento financeiro conforme demanda dos clientes;
• Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes;
• Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas;
• Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).

  <ul>
   <li>Ter no mínimo 18 anos de idade;</li>
   <li>Ensino Médio Completo;</li>
   <li>Conhecimentos básicos em informática e digitação;</li>
   <li>Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;</li>
   <li>Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial;</li>
   <li>Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;</li>
   <li>Boa comunicação e dicção clara;</li>
   <li>Postura adequada, pro atividade e energia;</li>
   <li>Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.</li>
  </ul><b>Salário</b><span class="br"></span>R$ 1.412,00<span class="br"></span><b>Horário de Trabalho:</b>
  <ul>
   <li>Das 14:20 às 20:40</li>
  </ul> Horário de Treinamento 
  <ul>
   <li>A definir - buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário</li>
  </ul> Jornada de Trabalho<span class="br"></span>180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo<span class="br"></span><b>Benefícios</b>
  <ul>
   <li>Vale Transporte;</li>
   <li>Vale refeição e/ou vale alimentação;</li>
   <li>Seguro de Vida;</li>
   <li>Auxílio funeral;</li>
   <li>Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;</li>
   <li>Desconto em Produtos;</li>
   <li>Assistência Odontológica;</li>
   <li>Assistência Médica;</li>
   <li>Descontos em Academias / Práticas Esportivas;</li>
   <li>Parcerias educacionais com descontos em cursos;</li>
   <li>Plano de carreira.</li>
  </ul> Local de Trabalho: Unidade Santo André - Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.

Localização: Santo André – SP