Especialista em Relacionamento Digital I – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Empresa: Atento

Descrição da vaga: Se você é uma pessoa detalhista, comunicativa e apaixonada por proporcionar um serviço excepcional aos clientes de alta classe, convidamos você a se candidatar a essa posição emocionante no Prime Bank.Junte-se a nós para redefinir os padrões de atendimento e estabelecer relacionamentos duradouros com nossa clientela exclusiva. 💥Gostou do desafio? Então vem fazer parte desse time! 🤩

• Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;
• Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;
• Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;
• Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;
• Desempenhar um papel de “consierge”, oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;
• Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo).

SalárioR$1.450,00Horário de Trabalho15:20 – 21:40Treinamento:12:00 às 18:20 durante 7 diasJornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semanaTreinamentoDuração de 7 dias, segunda a sábadoBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial – R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro – São Paulo – SP, 04719-050

Localização: São Paulo – SP