Osasco – SP: Analista de Suporte Técnico

Cargo: Analista de Suporte Técnico

Empresa Moot It

Descrição do trabalho: Requisitos necessários para esse novo desafio:

• Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting

Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização)

Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes

• Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM

Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS * Organização, documentação, capacidade de selecionar conteúdos para aprendizado, e disposição de estudos para certificação dos produtos atendidos

Experiência com suporte para mobilidade * Conhecimento em redes e infraestrutura.

Localização: Osasco – SP

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