ATENTO ESCALADA – Team Leader III (Banco de Investimentos) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Empresa Escalada
Este é o Projeto Escalada!💥Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! 💥💥💥Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento!Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. 🤩Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!Esperamos por você. ❤️#OneAtento#VemPraAtento#VemFazerParteDoNossoTime
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
- Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
- Monitorar os KPI’s operacionais;
- Analisar e atualizar relatórios;
- Criar novos processos;
- Administrar escalas de trabalho;
- Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
- Aplicar feedback;
- Gerir e desenvolver os liderados;
- Apresentar resultados para a liberação;
- Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
- Ser funcionário Atento por pelo menos 1 Ano;
- Vaga direcionada a cargos de Team Leader;
- Ensino Superior Concluído;
- Obrigatório certificação CPA20 – PRAZO PARA TIRAR A CETRTIFICAÇÃO APÓS APROVAÇÃO É DE ATÉ 4 MESES;
- Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
- A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 ( Good Performer);
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-0
- Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Possuir disponibilidade de horários;
- Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.
SalárioR$ 4.350,OOHorário de Trabalho
- À Definir
Jornada de Trabalho200h mês – Folga FeriávelLocal de Trabalho: R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.
Salário: 4350 per month
Localização: São Paulo – SP