Jaú - SP
Supervisor de Serviços – Jaú/SP
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Empresa: Terraverde Agro
Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar em serviços, realizando a supervisão da área comercial e técnica do departamento, estruturando e fornecendo suporte ao time, visando contribuir para o atingimento das metas e indicadores de performance.Contaremos com você para agregar valor ao nosso negócio.Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas:
- Coordenar as políticas e estratégias de relacionamento com os clientes;
- Supervisionar os contatos com clientes potenciais e atendimentos que exigem maior conhecimento técnico, compreendendo as necessidades a fim oferecer atendimento personalizado e a solução mais adequada;
- Coordenar as atividades de pós-venda, acompanhando todas as etapas do processo, buscando melhorias e padronização;
- Participar da elaboração das estratégias de marketing para abordagem e ações efetivas;
- Acompanhamento de evolução de indicadores, faturamento e desempenhos;
- Assegurar um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação do cliente, equipe motivada, rentabilidade financeira e recorrência independente da sazonalidade e seus desafios;
- Promover melhorias no serviço de atendimento ao cliente, organizando e acompanhando os resultados das pesquisas de pós-vendas e satisfação dos clientes com a finalidade de garantir a qualidade e eficácia no atendimento;
- Garantir, em conjunto com a área de Recursos Humanos, que a equipe esteja sendo treinada continuamente e a formação da equipe técnica.
Para essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo:
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- Ensino superior completo em Administração, Engenharias, afins;
- MBA será considerado diferencial;
- Conhecimento na área de manutenção, rotina de oficina e análise de indicadores;
- Sólida experiência em gestão;
- Pacote Office;
- Habilitação B.
A Terraverde preza pelo bem-estar dos seus colaboradores, oferecemos recursos que proporcionem saúde e qualidade de vida.Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de vida;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Auxílio formação;
- Bônus anual;
- Plano de carreira.
Jornada de trabalho
- Segunda a sexta das 07h30 às 17h48 com 1h30 de intervalo;
- Regime banco de horas.
Localização: Jaú – SP