Empresa: Grupo Casas Bahia
Descrição da vaga: Descrição da vagaSomos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial em nosso time, sendo responsável pela construção e análise do Planejamento, Orçamento e Indicadores da Diretoria de Clientes.Responsabilidades e atribuições
- Construção e análise do planejamento estratégico, orçamentário e dos indicadores de desempenho dos canais de atendimento da empresa.
- Elaboração de relatórios detalhados, apresentações executivas e dashboards gerenciais e operacionais, com foco na apresentação de resultados.
- Condução de projetos individuais e em equipe, alinhados com os objetivos da área de atendimento.
- Realização de análises de conceitos, definição e monitoramento de metas, além de negociações estratégicas.
- Atuação como referência técnica e analítica, oferecendo soluções para contorno de objeções e resolução de problemas complexos na área de atendimento a clientes e colaboradores.
- Colaboração com diversas áreas da empresa, garantindo alinhamento estratégico e resultados satisfatórios em todos os canais de atendimento.
- Desenvolvimento de relatórios em Power BI, Excel e apresentações em PowerPoint.
- Atualização recorrente de relatórios e dashboards no Power BI.
- Criação de queries SQL e cálculos para estudos e análises do negócio.
- Elaboração de apresentações sobre indicadores, planejamento e resultados financeiros
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade para atuação 100% Presencial.
- Disponibilidade para atuar pontualmente em nosso HUB da Berrini – São Paulo.
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como SQL, Power BI, Microsoft Office (Excel e PowerPoint) e SAP.
- Habilidade na criação e análise de dados e indicadores.
- Superior completo ou cursando nas áreas de Dados, Finanças, Estatística, Engenharia e/ou Administração.
Informações adicionaisLocal de Trabalho: São Caetano do Sul – São Paulo.Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
- PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
- Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
- Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
- Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
- Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
- Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨👩👧👦
- Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️♂️
- Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
- Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
- Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️
- Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Vamos analisar seu currículo2Vamos analisar seu currículo
- Etapa 3: Bate-papo com o time de RH3Bate-papo com o time de RH
- Etapa 4: Conhecendo a liderança4Conhecendo a liderança
- Etapa 5: Fase Final5Fase Final
- Etapa 6: Proposta pra se juntar ao time6Proposta pra se juntar ao time
- Etapa 7: Dados pré-contratação7Dados pré-contratação
- Etapa 8: Contratação8Contratação
Grupo Casas BahiaO Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
Localização: São Caetano do Sul – SP
