Analista Operacional -Contingência (carro / moto) – (Guarulhos/SP)
Cargo: Analista Operacional -Contingência (carro / moto) – (Guarulhos/SP)
Empresa Grupo Apisul
Descrição do trabalho: Vaga FOLGUISTA – região todos clientes de Guarulhos SP e Parque Novo Mundo; Preferencialmente conhecer as tecnologias de rastreamento e na função de Analista Sascar, ONIX, SIGHRA, AutoTrack e demais. *Necessário ter disponibilidade de horários para fazer cobertura de férias em todos os turnos (manhã / tarde e madrugada) Rastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, que tenham SMP, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança. Atender ao cliente e seus setores. Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente. Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema Integra ou passadas pela supervisão. Manter organizada a base de trabalho a fim de aumentar a eficiência e produtividade. Comunicar a supervisão e aos responsáveis qualquer anomalia detectada nas viagens e que esgotem os procedimentos previstos pelo sistema INTEGRA. Solicitar correção das rotas para a liderança evitando assim irregularidades durante a viagem e garantindo o correto rastreamento. Orientar os motoristas na utilização correta do rastreador e demais equipamentos de segurança do veículo. Atender as solicitações e orientações da supervisão e analistas. Analisar se há interferências no monitoramento por parte do cliente evitando transtornos em um possível sinistro. Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento. Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos. Monitorar veículos de outras bases quando houver aumento de demanda decorrente de ausências e intervalos de outros colaboradores da equipe.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de operações
Empresa:
Grupo Apisul
Empresa atua com prestação de serviços na área de seguros e gerenciamento de riscos.
Ramo:
Seguros/ Previdência Privada (CK)
Localização: Guarulhos – SP
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