Descrição

Responsabilidades: Responsável pelo atendimento aos clientes, solucionar todas as solicitações realizadas pelos clientes, abrir ordem de serviço de suporte quando houver a necessidade, atender a reclamações, sugestões e elogios através dos canais de contato da empresa (Telefone, WhatsApp e portal de atendimento).
Fazer pré-filtro para direcionamento correto dos setores responsáveis.
Efetuar pesquisa de satisfação do cliente.
Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente de Telecom (diferencial)
Experiência em call center (diferencial)
Ótima comunicação.
Autocontrole para diversas ocasiões.
Formação: Ensino médio completo.
Salário: a combinar
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica
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