Descrição

Com 75 anos de história, o Laboratório São Marcos é uma das empresas desaúde que mais cresce no país. Certificado com os principais selos deacreditação em análises clínicas e auditorias (PELM – Certificado deProficiência em Ensaios Laboratoriais, PALC – Programa de Acreditação deLaboratórios Clínicos e KPMG International Cooperative), possuímos mais de 60unidades em Belo Horizonte e Região Metropolitana. O Laboratório São Marcos éreferência também no desenvolvimento de suas equipes, sendo considerado portrês vezes consecutivas uma das melhores empresas para se trabalhar, de acordocom o Rankings GPTW. Com todos esses investimentos e conquistas, o São Marcosse destaca no mercado laboratorial, sempre colocando em prática o carinho com ocliente e a precisão nos resultados entregues.

Colhedor Híbrido

Principais Responsabilidades

•      Aplicar check list deabertura da sala de vacina diariamente no início do horário de trabalho, a fimde verificar se todos os materiais necessários para atendimento estãodisponíveis e adequados para uso.

•      Registrar atemperatura das geladeiras de acordo com os procedimentos estabelecidos,garantindo a manutenção de temperatura adequada para o armazenamento dasvacinas.

•      Conferir estoquediariamente (quantidade, lote, validade, etc.) e avaliar concordância cominformações do sistema.

•      Verificar e-mail diariamenteda sala de vacina, a fim de observar alguma informação importante enviada pelacoordenação, tomando ações de resolução das mesmas.

•      Praticar o script deatendimento e as jogadas ensaiadas, a fim de garantir o indicador defidelização de cliente e faturamento das unidades.

•      Aplicar vacinas, soborientação da coordenação e de acordo com a técnica e as indicações previamentedefinidas pela bula de cada produto.

•      Informar o cliente deforma objetiva e clara sobre as indicações e possíveis efeitos adversosrelacionados a cada vacina, tirando eventuais dúvidas com a coordenação.

•      Preencher cartão devacina de clientes atendidos, de acordo com as informações das vacinasaplicadas e das vacinas indicadas para aplicações futuras.

•      Organizar caixas térmicaspara transporte de vacina de acordo com procedimentos estabelecidos.

•      Conduzir o carro daempresa para realização de atendimento domiciliar, quando necessário.

•      Prover suporte básicode vida em caso de efeitos adversos graves decorrentes da aplicação de vacinas(após treinamento específico).

•      Reportar aocoordenador todas as eventuais ocorrências ou dúvidas, a fim de alinharestratégias de melhorias no atendimento aos clientes do laboratório.

•      Acionar a Gerência deAtendimento em caso de urgência para tratamento de algumas demandas na ausênciado coordenado de unidade.

•      Preparar clientespara coletas de materiais biológicos,

•      Coletar materialbiológico de sangue a vácuo e de urina, com excelência, conforme o POA decoleta;

•      Garantir a identificaçãodo tubo de coleta e conferir pedido médico com o cadastro da recepção;

•      Conferir e entregaras amostras ao setor técnico;

•      Responsável emgarantir o cumprimento das metas primárias (faturamento e crescimento), esecundárias;

•      Atender o clientepessoalmente ou por telefone com excelência, fornecendo informaçõesnecessárias, conferir a ficha, chamar o cliente de acordo com a ordem dechegada, cadastrar os exames no sistema de acordo com as normas de convênio,preencher os dados e observar o preparo.

•      Imprimir, conferir,arquivar e entregar resultados de exames, esclarecendo eventuais dúvidas.

•      Preencher guias parao faturamento de convênios, através do sistema operacional interno, seguindo asnormas e prazos pré-estabelecidos.

•      Realizar atendimento particular,de acordo com o script de vendas, sendo responsável pelo fechamento do caixadiariamente.

•      Certificar o corretocadastro dos exames, de acordo com o pedido médico.

•      Oferecer e venderserviços do laboratório, tais como check-up, coleta domiciliar, vacina, entregadomiciliar, campanhas, produtos, dentre outros e novos serviços.

•      Identificar asoportunidades que aparecem no dia a dia dentro das unidades (orçamento,pré-atendimento, instruções de coleta, acompanhantes, informações gerais eetc.).

•      Realizar fechamentode caixa da unidade e encaminhar para coordenação efetuar os devidosdepósitos.

•      Participar detreinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado.

•      Executar outrastarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa.

•      Conhecer e seguir osprocedimentos descritos nos  POA’s , POP’s) e Códigos de condutadisponíveis no meio de comunicação INTERACT (ferramenta de treinamento utilizadocomo evidencias nas auditorias e certificações).

Experiência Profissional Desejável

•      Mínimo de 1 ano

Formação

•      Curso de FormaçãoTécnica

Conhecimentos Obrigatórios

•      Curso técnico deenfermagem

•      Organização desuprimentos e estoque

•      Informática básica (Windows,Excel, outlook)

•      Técnica de aplicaçãode vacinas e coleta de exames

•      Registro no COREN

Conhecimentos Desejáveis

•      Funcionamento da“Cadeia de Frio”

•      Aplicação de manobrasde ressuscitação para suporte básico de vida

•      Aplicação de vacinasque exigem técnica mais apurada (BCG)

•      Manejo de alteraçõesde temperatura na “Cadeia de Frio”

Competências Comportamentais

•Relacionamento Interpessoal

•Foco nos Resultados

•Senso de Equipe

•Iniciativa

•Autodesenvolvimento

Benefícios: a combinar

Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para vaga.qr8482o@eaq.recrutasimples.com


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  • Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
  • E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie documentos por e-mail ou através de sites que não conheça.