Descrição

Atribuições:

Garantir a satisfação do cliente, através de:
Profundo entendimento do negócio de energia e da oferta da empresa;
Capturar as demandas dos clientes, traduzir em funções e interagir com a equipe de desenvolvimento;
On-boarding dos clientes através de treinamentos, construção de documentos básicos de funcionamento;
Garantir o suporte rápido e eficaz ao cliente, interagindo com a equipe de suporte quando necessário;
Construir procedimentos internos que permitam o rápido e eficaz atendimento ao cliente.

Requisitos:

Experiência no mercado de energia elétrica;
Comunicação oral e escrita eficazes;
Orientado a processos / procedimentos;
Ensino superior completo

Salário:

a combinar

Benefícios:

Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, refeitório/VR

Observações:

Contrato: CLT (Efetivo)

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