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Descrição

Responsabilidades: Responsável pelo primeiro contato de atendimento com o cliente para suporte remoto, acompanhando todo o andamento do atendimento até a conclusão. Dentre as atividades, estão a abertura de chamados, levantamento de informação relevantes sobre o problema, realização da distribuição das atividades para os demais níveis de atendimento de acordo com as necessidades identificadas e definidas, atualização de informações do respectivo chamado na ferramenta de gestão e manter o cliente informado sobre o atendimento realizado.
Requisitos: Curso Técnico completo nas áreas de Elétrica, Eletrônica ou Automação; Inglês nível avançado; Espanhol desejável; Conhecimento de Pacote Office 365 (Excel, Word, Power Point, Outlook); Disponibilidade para atuar em plantões fora do horário comercial, finais de semana e feriados; Possuir habilidades como organização, autodidata, proatividade, comunicação e foco.
Salário: a combinar
Benefícios: Vale-alimentação ou vale-refeição, convênio médico e vale-transporte.
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Dicas:
  • Sempre que for comparecer à entrevista de emprego, leve consigo o currículo atualizado!
  • Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
  • E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie documentos por e-mail ou através de sites que não conheça.