Descrição

Nós da Bytebio estamos em busca de uma pessoa para atuar na função de Analista de Suporte e Negócios na área de TI .

Somos uma empresa do ramo de tecnologia e negócios onde desenvolvemos e vendemos soluções de TI e CRM para empresas e instituições em geral.

Nosso ambiente de trabalho é bem dinâmico e gostamos de trabalhar com pessoas mão na massa, responsáveis e envolvidas.

Responsabilidades:

– analisar demandas e necessidades dos clientes;
– avaliar os processos de negócios;
– levantar requisitos de negócio;
– auxiliar na definição do escopo do projeto;
– observar tendências, concorrência e mercado na busca de oportunidades de negócio alinhados à estratégia da empresa;
– atendimento a clientes;
– identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone;
– atendimento e apoio à clientes internos e externos;
– comunicação com o time de desenvolvimento;
– obter uma boa comunicação;
– gerenciar os atendimentos e acompanhamento de casos;
– ter participação nas decisões da empresa.

Benefícios: Vale Transporte

Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para vaga.aj3994k@eaq.recrutasimples.com


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