Descrição

Atribuições:

Ajudar a manter a qualidade (continuidade e performance) dos serviços de infra-estrutura de TI.
Colaborar com a evoluções de métricas e alertas para uma administração pró-ativa dos ambientes.
Realizar o atendimento de incidentes, problemas e requisições de serviços seguindo os procedimentos e orientações dos membros mais experiências da equipe.
Registrar todos os atendimentos realizados nas ferramentas.
Automatizar tarefas e processos repetitivos de forma que a operação seja mais autônoma.
Ajudar na evolução da ferramenta de ITSM.
Sugerir sempre melhorias em processos, procedimentos e ferramentas.

Requisitos:

Linux;
Redes;
Banco de dados relacionais;
Pelo menos uma linguagem de programação (Java, Pyton, Ruby …).

Desejável:

Conhecimento em Cloud Publica e Privada (AWS, IBM Cloud, VMWare …);
Conhecimento em ferramentas de Monitoração (OEM, Dynatrace ou outras ferramentas de APM);
Conhecimento ferramentas de Orquestração de Container (Kubernetes, Docker …).

Enviar currículo informando a vaga pretendida para

Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para cv@compasso.com.br


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